Pour répondre au mieux aux besoins de sa clientèle, ERGOART met en place des tests utilisateurs.

Ces tests permettent de valider le niveau de convivialité et le bon fonctionnement de l’interface auprès des utilisateurs, permettant ainsi d’affiner l’interface et de répondre au plus près de leurs attentes.
Les tests utilisateurs sont ainsi nécessaires pour prédire comment les utilisateurs vont interagir avec une interface. ERGOART évalue grâce à eux votre interface dans des conditions réelles afin d’identifier les problèmes de fonds de vos interfaces avant la sortie du produit.
Ce processus d’analyse est basé sur des mesures telles que le taux de réussite, le temps pour la réalisation d’une tâche et la satisfaction des utilisateurs.
Les tests utilisateurs sont donc un gage de succès du produit mis en circulation puisqu’en testant l’interface dans son contexte d’utilisation, il est possible d’identifier des problèmes d’utilisabilité qui seront gommés lors du produit final.
Il faut savoir qu’un test utilisateur avec 5 utilisateurs permet de résoudre environ 80% des problèmes d’utilisabilité de vos interfaces.

Avantages

Efficience – Correction de 80% des problèmes d’utilisabilité de l’interface avec seulement cinq utilisateurs.

Connaissance – Permet de connaitre les réactions des utilisateurs, leurs attentes et leurs motivations ceci avant la sortie de l’interface.

Satisfaction – Est-ce que les utilisateurs arrivent facilement a réaliser leur achat ou effectuer d’autres tâches.

Durée

2 – 5 semaines

Livrables

• Rapport structuré
• Captures d’écrans annotés
• Un montage audio et vidéo des passages les plus significatifs des tests utilisateurs

Tarif

• Test utilisateur avec 5 utilisateurs pour 4 tâches données : A partir de 15.000€ TTC