Digital project manager, UX designer and UX researcher

– Design of the Self Re-accommodation flow for Standard product, Air France and KLM based on UX research in following UCD methodology. (Before: conv rate=0.1 to 3%, After: conv rate=44%)
– UX design for a new booking flow for Saudia based on the new DAPI.
– Usability audit for Royal Air Maroc and Egypt Air.
– Interaction Design/UX research for a new product « Group Booking for travel Agent » (B2B solution) in respecting the UCD methodology (our customers: Lot, Finnair, Southwest, United airlines, Corsair, Air Canada, Etihad, Turkish airlines and Saudi). User recrtuiment, Interview, participatory design, user tests, lo-fi, interactive prototype and hi-fi with XD.
– Design of the rebooking flow for China Southern
– Design on Merci and DX products used by the small and medium airlines like HOP, Aigle Azur, Egypt Air…
– Participation to create a disruptive prototype based on the future DAPI of Amadeus.
– Responsive Design for Aegean. Write technical accessibility guidelines for the Development team for the Aegean project. HTML/CSS/Accessibility integration for Aegean in full responsive with Gulp/SASS/Node JS.
– Responsive and accessible Visual Design in keeping the the current look and feel for the portal and the revenue flow for Air China/Hainan/China southern.
Wireframe and HTML/CSS support to Nice team and Bangalore team and for the following customers: Air China/ Hainan/ China southern .
– Participate to innovation streams by delivering high-impact mockups (Lufthansa – Smart Flight Search)
– Creation of an Opaque Booking for Lufthansa
– A disruptive and rewarded Hackaton
– A flexible and fast design for Cathay Pacific and for the Asia Miles program.
– A minimal-but nonetheless professional design for Cathay Pacific.
– A classy and inspirational design for China Southern.
– A long distance marathon to define a responsive startkit for DDS department
– A remarked SEE Innovation Portal
– Creation of a responsive visual design for the NAS (Norwegian Air Shuttle)

– Development of the leadership role in UCD team (9 Designers).
– Provide Photoshop mockups for WDS DEV managers
– Provide usability expertise for wireframe and mockup reviews
– Provide HTML mockups to WDS DEV managers
– Handle administrative tasks such as reporting, sizing, resource allocation management.
– Management of the planning and the UCD team meeting.
– Training of newcomers and presentation of the UCD works
– Provide material for pre-sale activity (CWS, PSD)
– Réalisation du Visual Design et de l’intégration HTML/CSS du flow complex itinerary pour Air Berlin et Saudi.
– Réalisation du future Visual Design du Portail de China Southern 6 ème plus grosse airline mondiale.
– Fixation de nombreux Problèmes HTML/CSS sur les flows de Lufthansa new UI, et sur l’app mobile de SAS.
– Remise à niveau des Digital Design Services
– Design des flux de réservation de Car et Hotel pour la compagnie aérienne TAM
– Audit ergonomique et performance du portail de Turkish airline

– Créations de sites : https://toxine-botulique.com/, https://www.face-masterclass.com/, www.dr-roche.fr, chirurgien-esthetique-nice.com, augmentation-mammaire-nice.com, https://shop.oklear.fr/, https://www.esthelya.com/fr/ et bien d’autres encore.
– Conduite de test utilisateur, interview, persona, focus group, tri de cartes, questionnaire utilisateur pour la conception de nouveaux produits digitaux en respectant la méthodologie UCD (Reactis, Oklear, Grecel, Promotopièces)
– Audit ergonomique de plusieurs sites web avec rédaction de rapports
– Audit Digital (SEO/SEM, ergonomie, performance, hébergement, e-commerce, sécurité et accessibilité)
– Audit et gestion SEO/SEM de nombreux sites web (http://chirurgie-esthetique-nice.com, izypeo, braccini.net, oklear et bien d’autres)
– Création de campagne sponsorisée SEM pour de nombreux sites web.
– Conception de l’ergonomie et du design de l’application Android et du Backend de Iwineresto
– Conception de l’ergonomie et du design de l’application mobile Iphone de l’hôtel Splendid à nice
– Refonte graphique et fonctionnelle du groupe immobilier les remparts.
– Construction d’une plateforme nommée Oleane basée sur les technologies flash/PHP. Cette plateforme permet de générer a la volée sur internet des gabarits directement imprimables et customisée par l’internaute (cartes de visites, plaquettes etc.…). notre concurrent direct étant VistaPrint.
– Création, Gestion et Hébergement du site e-commerce Promotopièces de vente en ligne de pièces détachées pour moto.
– Élaboration d’une plateforme internationale de création de spots de publicité Biztoob vouée à la diffusion sur des parcs d’écrans plasma internationaux. Rédaction d’un cahier des charges, création de maquette graphique pour la plateforme. Évaluation Experte de certaines interfaces de la plateforme. Création d’une trentaine de clips modèles avec 3D et effets spéciaux sur des catégories de métiers.

With the destruction of the New York World Trade Center on 9-11 the World Trade Center Association (380 WTCs in over 110 countries and over 1 million members) decided to make its primary goal the development of innovative and measurable programs and services for international trade with the aim to expand and improve the combined power of all World Trade Centers worldwide. The ambition is to make World Trade Center not only a physical but also a virtual meeting point of the minds that develop the technologies of tomorrow. World Trade Center Future Initiative was born and private companies and investors are working together to create advanced business systems for global networks (global virtual networks) to allow the World Trade Center Association to keep its status as the largest private trade organization in the world.see less

– Réalisation de clips pour : Le Figaro, le Monde, le Point, Herald Tribune, Nice Matin, Coca Cola, le groupe Partouche, le groupe Barriéres, le groupe Moliflor, La SBM, les Galeries Lafayette, Mumm, FNAIM, Lulu Castagnette, la mairie de Saint Laurent du Var, Valentino, Chanel, Canados…..
– Réalisation de Sites web pour : Anocom, Antipolis innovation Campus, Stars’n bars, agence immobiliére Vaugrenier, Docteur Braccini…..
– Réalisation de DVD : Leaderm, Teoxane.
– Création de Spot publicitaire TV pour le nouveau format de Nice Matin et pour le TV Hebdo.
– Réalisation de newsletters et plaquettes commerciales Anocom, Star’n bars…

Evaluation heuristique de l’intranet existant, élaboration de questionnaire de besoins et attentes utilisateurs, études ergonomiques sur la navigation, choix technologique du CMS TYPO 3, création d’un cahier des charges centré utilisateur, rédaction de guidelines ergonomiques spécifiques à un intranet, test utilisateur sur des prototypes, rédaction de questionnaire de satisfaction, analyse et interprétation, amélioration du prototype et du cahier des charges, design et mise en place de l’intranet finale.

Réalisation de nombreux sites Internet, plateformes Intranet et présentations multimédia pour nos clients au forfait ou en régie :
Lancôme International : design de la partie merchandising de l’Intranet Lancôme : Flash, 3D, Director, interconnection ASP /Flash sur IIS. Plus de 1000 magasins dans 50 pays répartis sur cinq continents utilisent cet intranet pour réaliser leurs présentations et commandes en ligne.
Thalès : www.thales-underwater.com (portail d’une division de Thalès)
Compaq : Cd rom pour Compaq division Marketing Télécoms
France Télécom / Equant
Petit D’Homme : Réalisation d’une plateforme ludo-éducative destinée à un public d’enfants de 6 à 10 ans.
Leclerc : www.leclerc-or.com : site de e-commerce bijoux de Leclerc.
www.sophia-startup.com (communauté des startups de Sophia Antipolis)
www.mercedes-cannes.com
www.ebac-cme.com

– Ergonomie Cognitive
– Sociologie des usages : analyse des activités
– Méthodologie de la recherche et traitement des données (T. de Student, Chi², ARM, ACP, AFC, Analyse de Cronbach)
– Technologie, réseau et interaction
– Conception des interfaces et informatique
– Bases en psychologie cognitive et en ergonomie (tests utilisateurs, évaluation coopérative, analyse heuristique, entretiens, questionnaires, indicateurs oculomoteurs, normes ISO, analyse ergonomique)
– Analyse Conversationnelle élargie à la prise en compte de l’environnement
– Analyse des interactions à distance et mobilité
– Evaluation des interfaces : approfondissements (Indicateurs oculomoteurs, Evaluation de l’UX)
– Développement PHP et Delphi.
– Gestion de projet (objectifs, critères de succès, définition et répartition des tâches, planning, réponse à appel d’offres, propositions techniques, voire financières dans
le cadre de la consultance)
– Catégorisations, classifications et stéréotypes
– Sémiologie de l’image